Aviso legal

Este Aviso Legal establece las condiciones generales que regulan el acceso y la utilización del sitio web de Woodvona. Su objetivo es ofrecer a todas las personas usuarias una información transparente sobre el funcionamiento de la plataforma, el marco jurídico aplicable y las responsabilidades que corresponden tanto al titular del sitio web como a quienes acceden o utilizan sus servicios.

La navegación por este sitio web se desarrolla dentro del marco establecido por la legislación española y la normativa de la Unión Europea en materia de comercio electrónico, protección de consumidores y utilización de servicios digitales.

Marco de Funcionamiento del Sitio Web

Acceso y Uso de la Plataforma

Información Publicada

Derechos sobre los Contenidos

Servicios Prestados por Terceros

Disponibilidad del Servicio

Protección de la Información Personal

Enlaces Externos

Limitaciones Derivadas de Circunstancias Excepcionales

Resolución de Conflictos

Modificaciones del Presente Aviso

Canales Oficiales de Contacto

Woodvona pone a disposición de los usuarios una plataforma de comercio electrónico destinada a facilitar la consulta de productos, la realización de pedidos, la gestión de compras y el acceso a servicios de atención al cliente relacionados con mobiliario para interiores, mobiliario de exterior y artículos complementarios para el hogar.

El contenido publicado tiene como finalidad proporcionar información suficiente para que el consumidor pueda adoptar decisiones de compra de forma libre e informada.

El acceso al sitio web es libre y gratuito. La utilización de las funciones disponibles deberá realizarse de manera responsable, respetando la legislación vigente, los derechos de terceros y las presentes condiciones de uso.

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para desarrollar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar al funcionamiento normal de la plataforma, a la seguridad de los sistemas o a los derechos de otros usuarios.

Woodvona revisa periódicamente la información disponible en el sitio web con el fin de mantenerla actualizada y comprensible. No obstante, determinados contenidos podrán modificarse cuando resulte necesario para incorporar mejoras, corregir errores materiales, actualizar especificaciones técnicas o adaptarse a cambios normativos.

Las fotografías, representaciones gráficas, dimensiones, colores y descripciones de los productos tienen carácter informativo. Los materiales naturales utilizados en determinados muebles pueden presentar diferencias razonables de veta, textura, tonalidad o acabado propias de su naturaleza, así como pequeñas tolerancias dimensionales derivadas de los procesos normales de fabricación.

Todos los elementos presentes en este sitio web, incluidos textos, imágenes, ilustraciones, logotipos, fotografías, diseños, iconos, bases de datos, estructura de navegación y demás contenidos, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

La consulta de dichos contenidos para fines personales y relacionados con la utilización normal del sitio web está permitida. Cualquier otra utilización deberá respetar la normativa vigente y, cuando corresponda, contar con la autorización del titular de los derechos.

Para el funcionamiento ordinario de la plataforma pueden intervenir proveedores externos especializados en áreas como infraestructura tecnológica, alojamiento web, procesamiento de pagos, seguridad informática, comunicaciones electrónicas o transporte de mercancías.

Cada uno de estos proveedores desarrolla su actividad dentro del ámbito de sus propias obligaciones legales y contractuales, manteniendo la responsabilidad correspondiente respecto de los servicios que presta.

Woodvona adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a mantener la continuidad del servicio. Sin embargo, determinadas actuaciones relacionadas con mantenimiento preventivo, actualizaciones de seguridad, mejoras funcionales o incidencias técnicas podrán requerir interrupciones temporales del sitio web.

Siempre que resulte razonablemente posible, dichas actuaciones se planificarán procurando reducir al mínimo las molestias para los usuarios.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el resto de la normativa aplicable. La información detallada sobre estas materias se encuentra disponible en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

Cuando el sitio web incluya enlaces a páginas o servicios de terceros, dichos enlaces tendrán únicamente una finalidad informativa o funcional. La existencia de estos enlaces no implica que Woodvona ejerza control sobre los contenidos externos ni que asuma responsabilidad por las políticas o actuaciones desarrolladas por dichos terceros.

El funcionamiento normal de la plataforma podrá verse afectado por acontecimientos extraordinarios ajenos al control razonable de Woodvona, incluyendo fenómenos naturales, interrupciones generales de redes de comunicación, decisiones administrativas, conflictos laborales, incidencias en infraestructuras tecnológicas o cualquier otro supuesto considerado de fuerza mayor conforme a la legislación aplicable.

En estas situaciones, las actuaciones necesarias se desarrollarán procurando mantener la continuidad del servicio y respetando en todo momento los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

Las cuestiones relacionadas con el uso del sitio web podrán plantearse inicialmente a través de los canales oficiales de atención al cliente para facilitar una solución rápida y transparente.

Cuando proceda, las personas consumidoras conservarán el derecho a acudir a los organismos públicos competentes en materia de consumo, a los mecanismos europeos de resolución alternativa de litigios y a los órganos jurisdiccionales que correspondan conforme a la legislación española.

Este Aviso Legal podrá actualizarse para adaptarse a modificaciones legislativas, cambios organizativos o mejoras en el funcionamiento del sitio web. Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma página y producirán efectos desde su fecha de entrada en vigor, sin menoscabar los derechos que la normativa vigente reconoce a los usuarios respecto de situaciones anteriores.

Para cualquier consulta relacionada con el contenido de este Aviso Legal o con el funcionamiento del sitio web, pueden utilizarse exclusivamente los siguientes medios oficiales: