En Woodvona nos esforzamos por presentar la información de cada producto de forma clara, precisa y actualizada para que los clientes puedan tomar decisiones de compra con la mayor transparencia posible. Las fotografías, especificaciones y descripciones disponibles en nuestro sitio web se revisan periódicamente y reflejan, en la medida de lo posible, las características reales de cada artículo.
Las fotografías tienen como finalidad mostrar el diseño, el estilo y las características generales del producto. No obstante, factores como la iluminación durante la sesión fotográfica, la edición de imagen o la configuración de brillo, contraste y color de cada dispositivo pueden provocar ligeras diferencias en la percepción visual del color o del acabado respecto al producto recibido.
Estas diferencias visuales normales no afectan a la funcionalidad, calidad o uso previsto del producto.
Todas las medidas publicadas se obtienen mediante procedimientos estándar de medición. Debido a los procesos normales de fabricación y montaje, pueden existir pequeñas variaciones dimensionales dentro de las tolerancias habituales del sector del mobiliario.
Cuando un producto esté fabricado con materiales naturales o incluya componentes artesanales, dichas tolerancias podrán formar parte de las características normales del proceso de producción y no se considerarán, por sí mismas, una falta de conformidad.
Muchos de nuestros productos incorporan materiales naturales como madera, ratán, piedra o tejidos. Cada pieza puede presentar vetas, nudos, texturas, tonalidades o pequeños matices propios del material utilizado. Estas particularidades forman parte de la identidad de cada producto y contribuyen a que cada unidad sea única.
Asimismo, determinados acabados pueden experimentar ligeras variaciones entre diferentes lotes de fabricación sin que ello afecte a su calidad o rendimiento.
Las descripciones de los productos incluyen información técnica, materiales, dimensiones, recomendaciones de uso y demás características disponibles en el momento de su publicación. Si, como consecuencia de mejoras de fabricación o actualizaciones técnicas, fuera necesario modificar algún detalle del producto sin alterar su finalidad principal, la información del sitio web será actualizada tan pronto como resulte razonablemente posible.
La presente información tiene como finalidad facilitar una descripción transparente de las características habituales de los productos y no limita en ningún caso los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores en materia de garantía legal, conformidad del producto, desistimiento o protección del consumidor.
Si el producto recibido presenta una falta de conformidad, un defecto de fabricación o una diferencia sustancial respecto de la información publicada, el cliente podrá ejercer los derechos previstos en la normativa aplicable y solicitar la revisión correspondiente conforme a nuestras políticas de atención posventa.